近年來，全省各級人大積極探索，不斷創新人大代表聯絡站建設機制，拓展平臺的代表履職功能。2021年，清遠市清城區鳳城街道人大工委創新“一站兩點三圈”一體多元工作機制，不斷強化人大代表聯絡站硬件、機制和工作隊伍建設，依托人大代表聯絡站“小平臺”，發揮人大代表為民履職“大作用”。

　　2020年1月，位于清城區鳳城街道石獅社區的人大文化主題公園正式開放，這是鳳城街道宣傳人民代表大會制度的新陣地，也是當地居民休閑健身的好去處。而在此之前，這里卻是社區居民的矛盾多發地。

　　林麗英 清遠市清城區鳳城街道石獅社區居民：整治之前是一個黃泥土的地，很多車私家車停到上面去，把路面都搞爛了。車都是亂停放，門口車道都停滿了，擋著居民的上下樓梯，很多鄰居都吵起來。

　　清遠市清城區鳳城街道石獅社區是一個有著68棟居民住宅樓、3360多戶的老社區，垃圾隨地丟棄、車輛隨意停放等問題令小區居民頭痛不已，也影響了鄰里之間的和睦關系。2019年7月份，林麗英和多名居民一起到代表聯絡站，向駐站代表反映問題，請人大代表推動盡快解決這個煩心事。

　　林澤洪 清遠市清城區人大代表：我們收到群眾反映以后，就聯系其他人大代表一起來到現場，看到平常都很多車輛在那里亂停亂放，也破壞了原來花基的功能，我們走訪了多戶居民，他們都建議做成一個小公園，他們也有一個好的活動場所。

　　為了解決石獅社區的這個難題，鳳城街道人大代表中心聯絡站充分運用“社會共治圈”的這個新機制，積極組織轄區內的人大代表，與當地建委等政府部門、居委會等一起推進石獅社區的人居“微改造”工作。代表聯絡站組織樓長廣泛收集民意，多次跟群眾、政府部門商議，最終形成了建設人大文化主題公園的方案。

　　蔡斯雅 清遠市清城區鳳城街道石獅社區居委會主任：我們將身后的這片坑洼的黃泥地，改造成為兒童娛樂設施，還為周邊的居民增設了一系列的健身器材。還針對了（車輛）亂停亂放的現象，有序規劃了停車位，供周邊的居民停放，石獅小區周邊的環境得到了很大的提升。

　　林麗英 清遠市清城區鳳城街道石獅社區居民：小區進行了“微改造”以后，每一個地方都整整齊齊的，還為我們的小孩做了一個兒童的小公園，為我們的居民建成了健身的設備，讓居民有地方坐，有地方聊天，居民就一看到我們這個設施都很滿意，都說很好！

　　這條700多米長的雙向兩車道馬路，是勝利雅苑小區和飛來湖小學人員、車輛的出入口。如今這條馬路平直整潔，車輛行駛平穩，但在去年10月份，這條路令雅苑小區的居民憂心不已。

　　鄺玉堅 清遠市清城區勝利雅苑小區居民：這條路是我們小區居民經常出入的，去年由于貨車、工程車壓裂了這條道路，影響到我們居民的出入。路面的下陷，影響到下面的消防管道，都爆裂了，流水出來，還影響到我們小區的消防安全。

　　除了影響出入，路面下陷造成的消防安全隱患，更令勝利雅苑小區的居民擔心。鄺玉堅等小區居民多次向相關部門反映情況，希望修復路面，但因為各種原因一直未能解決。在一次人大代表接待群眾日，鄺玉堅抱著試試看的心態，向駐站人大代表反映了這個問題。

　　謝鈺濤 清遠市清城區人大代表：收到群眾的反映之后，我就邀約幾位人大代表到現場去調研。小區的業主就提出兩個意見，第一個就是盡快修復路面，第二個就是盡快修復消防管道。通過現場調研還有收集到群眾意見之后，我就和幾位代表一起形成了一份代表建議，提交給人大的相關部門去推動解決這個問題。

　　道路的修復事關勝利雅苑小區居民的消防安全，鳳城街道人大代表中心聯絡站充分發揮新機制中聯絡站“聽民聲解民憂聯系點”的作用，及時匯總群眾呼聲，形成代表建議，提交人大相關部門去監督推動解決。

　　盧計洲 清遠市清城區鳳城街道辦事處建委辦副主任：我們接到人大辦轉過來的意見之后也非常重視，然后就組織人員到現場去查看，形成了解決方案之后，我們就馬上組織了大概20人左右的施工人員進場施工。經過5天的緊張施工，第一就是完成了地下消防管道的修復，第二就是完成了水泥路面的修補。

　　鄺玉堅 清遠市清城區勝利雅苑小區居民：這條道路整修好之后，我們小區的消防安全隱患化解了，這條道路整過之后比原來道路的質量更好，我們小區的業主都很開心、很滿意。

　　石獅社區的“微改造”和勝利雅苑小區的道路修復，是鳳城街道人大工委依托人大代表中心聯絡站，運用新機制解決群眾急難愁盼問題的生動體現。

　　從2021年開始，清遠市清城區鳳城街道人大工委建立“一站兩點三圈”一體多元工作機制，全力在社區構建代表監督圈、網格服務圈、共建共治圈，推動代表為民履職常態化、精準化、優效化。那么這個“一站兩點三圈”機制到底哪些“干貨”呢？

　　馬文君 清遠市清城區鳳城街道人大工委辦公室副主任：主要做法有，著力建強一個站，按“十有”要求建設人大代表中心聯絡站，選優配強工作隊伍，提升工作制度化、規范化水平。同步拓展兩個點，設立聽民聲解民憂聯系點、打造基層立法聯系點，定期開展基層人大立法咨詢活動，為推動相關立法工作提供實踐參考依據。全力以赴打造三個圈，即構建代表監督圈，開展人大代表隨手拍活動；構建網格服務圈，建立人大代表包聯社區制度；構建共建共治圈，合力推動基層社會治理。

　　鳳城街道人大工委從2021年實施新機制以來，所屬中心聯絡站和片區聯絡站共組織代表接待選民36人次，走訪選民39次，收集群眾反映的社情民意問題42件，已辦理13件，正在辦理29件，一批群眾所關注的“煩心事”“揪心事”得到圓滿解決。從今年5月開始，清遠市清城區人大常委會在全區八個鎮街全面推廣這個創新機制，效果顯著。

　　潘艷嫦 清遠市清城區人大常委會副主任：通過我們“一站兩點三圈”的工作機制，豐富了我們代表聯系和服務群眾的平臺，讓群眾直接能夠跟我們代表去提意見建議，更好地發揮人大代表的監督作用，為群眾解決實際問題，讓我們人大代表在群眾當中的影響力、公信力進一步得到了提升?，F在很多基層的群眾都知道，有困難我們找人大代表，有意見我們找人大代表，有建議我們也找人大代表。